Sprint Trike 503B красный отзывы

По заказу № 1931049 был приобретен велосипед sprint trike 503b (красный). При первом же использовании на улице был выявлен скрытый брак, сломалась левая подножка (прокрутилась вниз). Попытка исправить данный брак собственными силами не увенчалась успехом. 4 раза звонил в службу сервиса, просил либо заменить велосипед, либо заменить деталь. Сообщил, что готов оплатить её стоимость и доставку, главное, чтобы в короткие сроки. Попросили фото сломанной детали. Отправил. ОТВЕТА НЕТ! Прошло 2 дня с момента 1-го обращения. Снова им позвонил. Нет сотрудника на месте. Направил претензию по электронной почте. Тишина. Снова набрал их, служба сервиса не отвечает. По эл. почте тоже никто не ответил. Служба сервиса не отвечает!!! В интернете не смог найти аналог подножки, иначе бы уже давно забыл о существовании этого ЕСКАЯ.

Теперь буду писать официальную претензию с отправкой по почте, если нужно будет подам иск! Вопрос принципиальный, т.к. данный велосипед покупал дочери на День Рождения.

Приобрела велосипед Спринт Трайк 503В (красный) на сайте детских товаров в августе 2016. Прослужил меньше месяца. Начну с того, что пользовалась услугами данного сайта несколько раз - была довольна и товарами, и качеством обслуживания. Ознакомившись с отзывами о велосипеде, всё же решилась на покупку - к сожалению, она оказалась для меня неудачной. Во-первых, при сборке (кстати, по видео очень даже легко собирался) выяснилось, что не хватало одного болта с гайкой на родительской ручке. Но сотрудники оперативно доставили недостающие детали+запасные. Во-вторых, при установке болта обнаружили дефект "барашка"-винта на спинке сидения (треснул хомут, он, оказывается, пластмассовый). Опять же сотрудники привезли аж два таких хомута. И, в-третьих, к моему огромному разочарованию, сначала погнулась, а потом совсем переломилась ось-трубка в родительской ручке. А всё это случилось в дороге!!! Ехали в автобусе домой - пришлось тащить велосипед и ребёнка на себе ((( Слава Богу, что физически не пострадал мой ребёнок!!! Остались негативные впечатления, так как дочке (1,5 года) велосипед очень нравился. Поэтому именно о товаре мой отзыв такой (не о сайте и сотрудниках).