Panasonic KX-MB2571RU отзывы

Я решила написать об этой модели, потому как уже год почти каждый го эксплуатируем ее на работе. Пользуемся всеми функциями, не только печать, при этом Wi-Fi роутер к МФУ подключили, поэтому отправляем на печать документы и с планшетов, и со смартфонов через приложение Mobile Print от Panasonic, это очень удобно! По функциям - работает исправно, поломок не было, при печати бумага не застревает. Кстати, бумагу берем дешевую, МФУ легко ее берет. За счет наличия двустороннего автоподатчика копировать и сканировать получается быстро. Еще есть кнопка ЭКО-режим, ей тоже пользуемся. Аппарат надежный, нас устраивает полностью.

Увидели рекламу этой модели в Лондоне, где показали, что это рабочая лошадка с дуплексом и печатью и сканированием по wifi.

Позвонили в Panasonic в службу поддержки, спросили, работает ли на маке? Можно ли на маке печатать дуплекс по WiFi, можно ли сканить по WiFi сказали можно.

Купили… Начался полный ад.

Тех поддержка вообще не компетентная, если раньше звонили в Киосеру и они быстро говорили, что надо делать, то чтобы настроить скан по wifi и печать дуплекса ушел 1 час!!! И то специалист тех поддержки Марат, так ничего и не сказал. Предложил принтер привезти к ним в офис.

Кроме этого, просто провести как например переустановить драйвер и как сканить программой он не может, потому что у них нет мака, но также нет скринов этой программы.

Марат не смог нормально провести на страницу где скачать драйвер. Приэтом очень злился, что мы не могли нажать кнопку "скачать" которой не было.

Выберите из меню ваш принтер. И злится, что мы не можем его найти. А в меню его нет!!! Там его европейский номер, который отличается от русского.

Нужно было настроить печать конвертов, первое хотели сразу слить, мол не печатает конверты, когда сказали, что в инструкции написано, что печатает, полезли в недры инструкций и через час родили как это сделать.

Мы конечно нашли выход, звонит в Лондон. Там ответ говорят сразу и долго не думают. На что Марат и посоветовал, а что вы тогда нам звоните? Звоните в Лондон ;)

Господа менеджеры Панасоника… Ваша тех поддержка самого низкого уровня, что мы встречали. Даже Bork выше вас на 10 голов.

ps: Звонок 14 января 12:22, тех поддержка Марат

Барабан находится не в картридже, а в самом принтере. Что-то с ним стряслось и замену найти не могут.
Картриджи идут чипованные и после заправки ругаются, если не сменить чип, пользоваться не возможно.
Картридж на 6 тыс. экземпляров такой же как и стандартный на 1.5-2 тыс. экземпляров.
Купил данный принтер ибо начитался хороших отзывов,а сейчас очень жалею.

У этой модели действительно большой функционал, имеется возможность мобильной печати, я часто распечатываю файлы и заказы от клиентов с планшета с помощью службы Google Cloud Print. Сканирование цветное, цвета точные, яркие, текст с отсканированных документов распознает программа, она сразу шла в программном обеспечении к устройству. Имеется USB-слот, поэтому с флешки я печатаю напрямую, без ПК. Факс просматриваем на почте, распечатываем только необходимые документы, эта функция тоже экономит время и деньги. В работе МФУ не сильно шумный, меню шустро работает, кнопки не залипают, я с ним разобрался за полчаса. Устройство своих денег стоит, в работе - надежное.